Dktec Informática Ltda.

Dktec Informática - - Conheça nossas soluções A solução ideal para seu negócio! clique aqui Cases de sucesso Veja alguns dos cases de sucesso da DKTEC. Case de Outsourcing Com 75 anos de existência, a Quimica Anastácio é uma das maiores empresas do ramo, sempre muito bem posicionada nos rankings do jornal Valor Econômico e revista Exame. Por razões culturais, seu T.I. era composto por colaboradores mas, depois de um longo trabalho junto a sua diretoria, ele foi dividido em dois setores: Sistemas (ERP) e Infraestrutura, sendo esse último terceirizado com a Dktec A partir disso, a Dktec implantou um Help Desk interno fomrado por uma equipe de 7 profissionais, contando com técnicos especialistas Microsoft (MCSA) e Linux, técnicos de terceiro e segundo níveis e ainda um profissional especialista em gerenciamento de telefonia móvel e fixa. Para este cliente, a Dktec desenvolveu um portal com várias funcionalidades para seus colaboradores, incluindo um sistema de gerenciamento de chamados, tudo de acotdo com as necessidades da Anastácio. Depois de dois anos de trabalho, os ganhos para o cliente foram enormes, não só no plano financeiro mas em tudo aquilo que a Governança de T.I. proporciona. conitnue lendo. Case de Virtualização Quando a Dktec assumiu o T.I. da Química Anastácio, havia um ambiente complexo, com vários servidores, sem nenhuma padronização em termos de hardware e sistemas operacionais. Após alguns estudos, foi desenvolvido um projeto baseado no Storage HP MSA 2040, utilizando apenas 3 dos melhores servidores existentes como NÓS de Virtualização. Hoje são 15 Vms rodando em um ambiente totalmente organizado, seguro e padronizado. A implantação desse ambiente de alta disponibilidade foi fundamental para suportar esta fase de grande expansão e crescimento experimentada pela Química Anastácio. conitnue lendo. Case de VPN O grupo Rede Posto 1 é cliente da Dktec já há alguns anos. Devido ao grande movimento, a rede apresentou a necessidade de maior desempenho e decidiu atualizar o sistema de informação de todas as lojas. Era necessário que essa solução contasse com um servidor resistente o suficiente para operar, sem falhas, em um ambiente hostil como o de um posto de gasolina, Porém, o cliente tinha a necessidade de um equipamento de baixo custo. A solução aplicada pela Dktec foi integrar os TEF's das lojas utilizando uma VPN (Virtual Private Network), instalado no HP Proliant MicroServer, com sistema operacional Linux baseado no Debian. A Dktec está com um sistema dedicado para postos de gasolina responsável pelo Firewall. conitnue lendo. Projeto para melhorias Saiba onde seu T.I. pode melhorar 1 - Levantamento O primeiro passo é a realização do levantamento da situação atual do ambiente de T.I., bem como o levantamento das necessidades de T.I. da sua empresa. 2 - Diagnóstico Por meio das informações recolhidas durante o levantamento inicial, a DKTEC irá identificar os pontos de melhoria e os pontos em que pode haver redução de custos para sua empresa. 3 - Recomendações A partir disso, a DKTEC apresentará as possibilidades de soluções que a empresa pode adotar seguindo sempre as melhores práticas de T.I. 4 - Implantação Para a implantação do projeto, será criado um cronograma definido em conjunto, priorizando a melhoria dos pontos críticos e sempre observando o orçamento da empresa para investimento em T.I., para causar o menor impacto estrutural possível. Alguns de nossos clientes