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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico - Maior portal brasileiro de e-commerce. Conteúdo sobre lojas virtuais, comércio eletrônico, vendas, logística, plataformas, search, back office, design e muito mais. - Acesso Rápido:               Gestão Operação Leis Cliente Plataforma Produto CatálogosEventosVídeosRevistasTreinamentosMais   Página inicial NOS EUA Best Buy vai fechar todas as lojas físicas focadas em celulares por Redação e-Commerce Brasil 0 » Leia mais Facebook Marketplace A próxima (r)evolução do comércio eletrônico » Leia mais TENDÊNCIAS O futuro do e-commerce na visão pessimista » Leia mais CLIENTE Omnishoppers brasileiros: 6 dicas sobre o que eles querem Qual seria a melhor estratégia para se conectar ao omnishopper e garantir não só a conversão, mas uma experiência positiva? VENDAS Qual mídia é mais adequada à sua loja em início de projeto? Antes de definir a estratégia de mídia e fazer o “booom” em sua loja, tome cuidado com a experiência que você proporciona ao cliente MERCADO E-commerce deve crescer 15% e chegar a R$ 69 bi em vendas O ano pode registrar mais de 220 milhões de pedidos nas lojas virtuais, com um tíquete médio de R$ 310, segundo ABComm CORREIOS Para Netshoes, aumento nos fretes é ‘medida antidemocrática’ por Redação e-Commerce Brasil 2 » Leia mais ENTREGA Correios vão reajustar em até 51% o valor do frete? Tire suas dúvidas » Leia mais SEM DEPENDÊNCIA Facebook: o que fazer com o dono da bola nas redes sociais » Leia mais TECNOLOGIA A SEU FAVOR O que o consumidor moderno espera do atendimento ao cliente? É evidente que a tomada de decisões dos internautas e players do mercado também passa por mudanças constantemente NUVEM SHOP Ticket médio no mobile se aproxima do desktop, diz pesquisa Estudo se baseou no comportamento de mais de 1 milhão de consumidores; confira os dados completos do levantamento GESTÃO Mais de 10% dos funcionários deixam seus empregos por ano Antigamente, o que mantinha a maioria dos trabalhadores em seus cargos eram altos salários e prestígios materiais NAS REDES SOCIAIS Marketing de conteúdo representa 20% das ações de anunciantes por Redação e-Commerce Brasil 0 » Leia mais MERCADO Acionista adquire operação da Staples Brasil » Leia mais ATENDIMENTO 9 motivos para instalar um chat na sua loja virtual » Leia mais B2B As dez verdades que a Staples descobriu no e-commerce Quando a loja de materiais de escritório decidiu apostar todas as suas fichas no e-commerce, o resultado demorou a chegar GESTÃO Quem vem primeiro na sua empresa: clientes ou funcionários? Como afirmou Richard Branson, fundador do Grupo Virgin, 'se você tomar conta dos seus funcionários, eles tomarão conta dos clientes' INDÚSTRIA NO E-COMMERCE Conheça estratégias para gerenciar a venda direta ao cliente Como superar os paradigmas das vendas diretas da indústria para o consumidor final e migrar para o mindset do varejo? PROTEJA-SE Como evitar o golpe das maquininhas (com tecnologia e conhecimento) por Samuel Gonsales 1 » Leia mais RECLAME AQUI Cliente desconhece termo “marketplace”, diz pesquisa » Leia mais EM ABRIL Mercado Livre oferecerá modelo de assinatura » Leia mais FOLIA ‘Bloquinho’ puxa alta nas vendas a vista do comércio em SP Alta nas vendas, segundo a Associação Comercial de São Paulo, foi impulsionada pelo carnaval de rua, que reuniu 9 milhões de pessoas INOVAÇÃO Inteligência artificial em 2018 e oportunidades para startups O avanço do impacto da inteligência artificial nos negócios é uma das principais previsões de tecnologia para este ano OMNICHANNEL A transformação digital do autosserviço em farmácias Com o crescimento do varejo eo surgimento de novos canais, o comportamento do cliente on e off line muda visceralmente Conferência MINAS GERAIS Especialista ensina a fazer gestão financeira no marketplace por Redação e-Commerce Brasil 0 » Leia mais Conferência MINAS GERAIS Seis dicas da Arezzo para investir em mídia na sua loja » Leia mais VEJA COMO FOI Fizemos uma visita técnica completa ao CD da Amazon » Leia mais TENDÊNCIA As novidades que vão mexer com o e-commerce em 2018 Compras online ganham força e é necessário estar atento ao mercado e aos consumidores para atender a demanda VILÃO DAS COMPRAS Reduza o abandono de carrinho no seu e-commerce Entender prioridades do cliente auxilia taxa de conversão; veja atitudes para que o consumidor prefira comprar com você OPORTUNIDADE Como usar as datas comemorativas a favor da sua loja Empreendedores devem ficar de olho em feriados e em eventos para criar campanhas mais interessantes e assertivas ao público   Conteúdo E-Commerce Brasil Atendimento 05/03/2018 Omnishoppers brasileiros: 6 dicas sobre o que eles querem! por Alessander Firmino Gestão 05/03/2018 O futuro do e-commerce na visão pessimista por Mauro Tschiedel Marketplace 05/03/2018 Facebook Marketplace: a próxima (R)evolução do e-commerce por Marcos Bonilha Gestão 05/03/2018 A mídia mais adequada ao seu e-commerce em início de projeto por Gabriel Bontempo Atendimento 05/03/2018 6 tipos de atendimento ao cliente: tenha excelência no relacionamento por Guilherme Lunardi Mídias sociais 02/03/2018 Como ser inovador no trabalho de social media e fidelizar clientes? por Ricardo Heidorn E-mail marketing 02/03/2018 Os termos e melhores práticas de e-mail para entrar na caixa de entrada por Rafael Viana Vendas 02/03/2018 Os segredos do e-commerce omnichannel por Gustavo Chapchap Vendas 02/03/2018 Três tendências em programática que vão transformar o e-commerce em 2018 por Rodrigo Lobato Vendas 02/03/2018 Afinal, o que será da loja a partir de agora por Flavia Pini Vendas 01/03/2018 A importância do cliente recorrente por Carlos Zirbes Logística 01/03/2018 O que o novo aumento de preços dos Correios significa para o e-commerce? por Douglas Carvalho Notícias do Mercado Logística Reajuste de fretes dos Correios não valerá para lojistas do Mercado Livre 7 horas atrás Mercado Mercado Eletrônico lança Glossário do segmento de compras 8 horas atrás Mercado E-commerce da Hering cresceu 17,8% em 2017 10 horas atrás Mercado Best Buy vai fechar todas as suas lojas físicas focadas em celulares 12 horas atrás Atendimento NeoAssist lança estudo com tendências para atendimento em 2018 15 horas atrás Publieditorial GhFly e Havan implementam Local Inventory Ads (LIA) 17 horas atrás Logística Blockchain e o futuro da logística é tema da XXI Conferência Nacional de Logística 02/03/2018 Radar do E-commerce Leia as notícias do Radar do E-Commerce (02/03/2018) 02/03/2018 Mercado E-commerce deve crescer 15% em 2018 e chegar a R$ 69 bi de faturamento 02/03/2018 Logística Procon entra com ação contra taxa extra dos Correios no Rio 02/03/2018 Personalização Estudo mostra o potencial do Pinterest para a comunicação das marcas 02/03/2018 E-mail marketing E-mail marketing: mensagem de pós-compra é a que apresenta as melhores métricas de desempenho 02/03/2018 Artigos Gestão A morte do e-commerce 05/02/2018   6626 visualizações Operação Fizemos uma visita técnica completa ao CD da Amazon; veja como foi 19/02/2018   4086 visualizações Logística Transportadoras para e-commerce: por que existem poucas? 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Pois invista na empresa! 20 REDES SOCIAIS Gestão de crise nas redes sociais: o que você precisa saber 22 SEGURANÇA Como a segurança do e-commerce impacta seu posicionamento no Google 24 TRIBUTAÇÃO A simplificação do Speed e o impacto no e-commerce 28 ENSAIOS PARA O FUTURO De volta aos anos 2000 Calendário de Eventos 20 mar Webinar: O Consumidor já é omnichannel. E a sua empresa? 22 mar Congresso E-Commerce Brasil Ads&Performance 2018 23 mar Congresso E-Commerce Brasil Ads&Performance 2018 27 mar Webinar: Como utilizar praticas de Customer Success no e-commerce 28 mar Webinar: Como os varejistas brasileiros se estruturam para fazer Cross Border? 03 maio Webinar: Chatbot: o seu acelerador de vendas Webinars Gustavo Chapchap Webinar: O Consumidor já é omnichannel. E a sua empresa? 08/02/2018 Fernando Shine Webinar: Como utilizar praticas de Customer Success no e-commerce 15/02/2018 Felipe Dellacqua Webinar: Como os varejistas brasileiros se estruturam para fazer Cross Border? 27/02/2018 Juliano Melchior Webinar: Chatbot: o seu acelerador de vendas 28/02/2018 Alex Augusto Webinar: Como os produtos B2B podem contribuir para o sucesso do seu negócio 01/02/2018 Renato Pedigoni Webinar: Construindo uma Plataforma Digital com foco no cliente 11/01/2018 Marcelo Garcia Webinar: Gestão financeira para otimizar os recebíveis 22/01/2018 Bruno Lehmann Webinar: Como aumentar as vendas do seu e-commerce com mídia programática 06/02/2018 Transmissões realizadas via   Catálogo de Fornecedores AfiliadosAgência DigitalAgência ImplantadoraAnti-fraudeApoiadoresArmazenamentoAtendimentoBIBusca InternaCertificação DigitalClassificadosComentário/ReviewComparador de preçoConsultoriaConteúdoCurso/TreinamentoDesignE-Mail MarketingEmbalagemEntregaERP/BackofficeFotografiaFull ManagementFullfilmentGeração de LeadGestão de ProdutoGestão FinanceiraInfra EstruturaIntermediador de pagamentoJurídicoLogísticaMantenedoresMarketplaceMétricasMídias sociaisMobileMonitoramentoOferecimentoOutros serviços de logísticaOutros serviços de segurançaPagamento onlinePerformancePersonalização/RecomendaçãoPesquisaPlataformaPlataforma gratuitaPlataforma pagaPrecificaçãoRemarketingSearch (SEO e SEM)SegurançaServiços/IntegradoresSoluçõesSustentabilidadeTeste A/BUXVídeo Empresas Indicadas Ops! 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