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SapucaíNet - - Login Planos Cidades atendidas: S. Rita do Sapucaí, S. S. da Bela Vista e Cachoeirinha (Zona Rural). S. José do Alegre e Pouso Alegre (Zona Urbana). 3M R$xx /mensais   Consultar SNET-RADIO-5M-URBANA 5M R$xx /mensais   Consultar SNET-RADIO-7M-URBANA 7M R$xx /mensais   Consultar SNET-RADIO-3M-RURAL 3M R$xx /mensais   Consultar SNET-RADIO-5M-RURAL 5M R$xx /mensais   Consultar Cidades atendidas: Santa Rita do Sapucaí. 8M R$xx /mensais   Consultar SNET-FIBRA-15M 15M R$xx /mensais   Consultar SNET-FIBRA-30M 30M R$xx /mensais   Consultar SNET-FIBRA-40M 40M R$xx /mensais   Consultar Cidades atendidas: São Sebastião da Bela Vista. 8M R$xx /mensais   Consultar SNET-FIBRA-15M 15M R$xx /mensais   Consultar SNET-FIBRA-30M 30M R$xx /mensais   Consultar SNET-FIBRA-40M 40M R$xx /mensais   Consultar Serviços Adicionais São serviços realizados após a Instalação, todos faturados. Somente para conexões via rádio. Serviços Descrição Valor Agendamento Adição de roteador em comodato A SapucaíNet colocará um roteador em regime de comodato para o cliente. R$15,00 MENSAIS Serviço realizado de Segunda a Sexta-feira em Santa Rita do Sapucaí. Agendado para o próximo dia útil se o cliente ligar até as 18:00h. Adição de ponto cabeado É necessário que o cliente possua um switch ou roteador para interligar os cabos. O Técnico adicionará um ponto cabeado no cômodo que o cliente desejar, desde que o local possua infraestrutura. R$50,00 referentes a visita técnica. Serviço realizado de Segunda a Sexta-feira em Santa Rita do Sapucaí. Agendado com 48h úteis de antecedência. Mudança de local Externa / Interna Externa: Retiramos o equipamento de um endereço e levamos para outro. Interna: Retiramos o equipamento de um cômodo no mesmo endereço e levamos para outro. R$30,00 por mão de obra e R$3,00 por metro de cabo utilizado. Serviço realizado de Segunda a Sexta-feira em Santa Rita do Sapucaí. Agendado com 48h úteis de antecedência. Configuração de roteador de propriedade do cliente Configuramos o roteador do cliente. Não realizamos reparos, apenas configuração. R$50,00 referentes a visita técnica. Serviço realizado de Segunda a Sexta-feira em Santa Rita do Sapucaí. Agendado para o próximo dia útil se o cliente ligar até as 18:00h. Rede Interna É considerado problema de rede interna quando o cliente alega problemas não existentes na conexão e o real problema é ocasionados por mau uso do equipamento SapucaíNet, o cliente danifica qualquer equipamento pertencente à SapucaíNet ou quando o problema esta associado a eletrônicos de propriedade do cliente como por exemplo: computador, roteador, tablet, switch, hub, celular etc, equipamentos estes os quais a SapucaíNet não tem responsabilidade. R$50,00 referentes a visita técnica. Serviço realizado de Segunda a Sexta-feira em Santa Rita do Sapucaí. Agendado para o próximo dia útil se o cliente ligar até as 18:00h. Ativação de conexão excluída por falta de pagamento Quando o cliente atrasa a mensalidade mais de 60 dias sua conexão é automaticamente excluída por falta de pagamento. Se após a exclusão da conexão o cliente regularizar a situação financeira e desejar continuar com o serviço, ele deve pagar uma taxa única de R$30,00 pela visita do técnico em sua residência para ativar uma nova conexão. - Para que o serviço de ativação seja executado é necessário que o contrato ainda não tenha sido cancelado por inadimplência! Se o contrato estiver cancelado o cliente deverá aderir á um novo contrato, mesmo que o equipamento do contrato que estava inadimplente esteja na residência ou empresa. - Se o cliente não devolver o equipamento, será emitida uma fatura contendo o valor do mesmo, o não pagamento da fatura resultará na negativação do cliente (inclusão no SCPC e ação de cobrança jurídica) pelo equipamento que esta sob sua responsabilidade em regime de comodato. R$30,00 referentes a visita técnica. Serviço realizado de Segunda a Sexta-feira em Santa Rita do Sapucaí. Agendado para o próximo dia útil se o cliente ligar até as 18:00h. Desinstalação por cancelamento do cliente Quando o cliente cancela o serviço de internet ele deve devolver-nos os equipamentos que estão sob sua responsabilidade em regime de comodato. O cliente pode retirar o equipamento e entregá-lo na empresa gratuitamente, mas caso queira, a SapucaíNet pode fazer a retirada do equipamento mediante taxa única de R$100,00 pagos antecipadamente. - Se o cliente não devolver o equipamento, será emitida uma fatura contendo o valor do mesmo, o não pagamento da fatura resultará na negativação do cliente (inclusão no SCPC e ação de cobrança jurídica) pelo equipamento que esta sob sua responsabilidade em regime de comodato. R$100,00 referentes a mão de obra e visita técnica. Serviço realizado de Segunda a Sexta-feira em Santa Rita do Sapucaí. SOLICITE UM ORÇAMENTO! Receba um atendimento especial e personalizado, onde será analisada a sua necessidade de consumo junto a profissionais capacitados! Horários de Atendimento SAC Vendas e Assistência Técnica Segunda-Feira à Sexta-Feira 08:00 - 20:00 Sábado 08:00 - 14:00 Domingo e Feriados 10:00 - 16:00 Somente por telefone Ligações gravadas e protocoladas E-mail: suporte@sapucainet.com.br Financeiro Segunda-Feira à Sexta-Feira 08:00 - 11:30 e 13:30 - 17:30 Atendimento presencial e telefone E-mail: financeiro@sapucainet.com.br Comercial Segunda-Feira à Sexta-Feira 08:00 - 18:00 Atendimento presencial E-mail: comercial@sapucainet.com.br Endereço Rua Quintino Bocaiúva, 294 - Centro - Térreo - Santa Rita do Sapucaí / MG CEP 37540-000 / +55 (35) 3471-6232 / 0800 707 6232 Entre em Contato Financeiro Suporte Comercial Santa Rita do Sapucaí - MG São Sebastião da Bela Vista - MG São José do Alegre - MG Pouso Alegre - MG Enviar × Contratar Plano {mega} Envie e aguarde nosso contato Plano: Velocidade: Fidelidade: * Com Plano Fidelidade * Sem Plano Fidelidade Nome: Cidade: E-mail: Telefone: Enviado, entraremos em contato. 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