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Somos uma empresa com mais de 10 anos no mercado. Somando cada vez mais na vida de mais de 10 mil clientes.VENHA FAZER PARTE DESTE UNIVERSOCENTRAL DO ASSINANTETenha acesso a todas as informações da sua assinatura através da Central do Assinante.2ª via de boletosHistórico de FaturasDesbloqueio de AcessosAtendimento e SuporteAcesse AgoraÁREA DE COBERTURAMATEUS LEMEEstá procurando seu bairro? Consulte viabilidade através do nosso chat ou telefone.JUATUBAEstá procurando seu bairro? Consulte viabilidade através do nosso chat ou telefone.FLORESTALEstá procurando seu bairro? Consulte viabilidade através do nosso chat ou telefone.VOCÊ JÁ POSSUI O APLICATIVO?UNIVERSO TECNOLOGIA SACJá disponível nas plataformasDÚVIDAS Como saber se a Universo Fibra está disponível no meu endereço? Para saber a disponibilidade da Universo Fibra no seu endereço basta ligar: (31) 3972-5050. Como eu consigo a 2ª via da minha fatura? Pela Central do Assinante no site da Universo Tecnologia, no APP Universo Tecnologia SAC ou ligando na central da Universo pelo (31) 3972-5050. Qual prazo de bloqueio por atraso? Em caso de atraso no pagamento do boleto, sua internet continuará funcionando normalmente pelo período de 15 dias após o vencimento do boleto. Após este período sua internet terá a velocidade reduzida, apenas para navegação mínima. Se mesmo assim, o boleto não for pago até o 30º dia após o vencimento. A internet será completamente bloqueada. Fique ligado para não atrasar seu pagamento.  Minha internet parou de funcionar, o que fazer? Caso sua internet pare de funcionar, umas das primeiras coisas a se fazer é:Se depois de ter feito todos os testes e mesmo assim sua internet não retornar. Ligue urgente para nossa central de Suporte Técnico Especializado. Eles irão ajudar você a resolver qualquer problema.Ligue para nossa central: (31) 3972-5050  Já sou cliente. É possível realizar a mudança de plano? Sim. Você pode solicitar o Upgrade ou Downgrade dos pacotes nas centrais de atendimento da Universo Fibra. Lembrando que para Downgrade dos planos é necessário que a fidelidade do plano tenha terminado. Ao realizar a alteração do plano, é renovado a fidelidade pelo período de 12 meses novamente.Não encontrou o que procura? Participe do nosso FAQ e tire suas dúvidas, clicando aqui.SIGA NOSSO INSTAGRAMOpenOpenOpenOpenOpenOpenOpenOpenOpenOpenOpen OpenOpenOpenOpenOpenOpenOpenOpen OpenVer mais.Siga nosso Instagram RECEBA NOSSAS NOVIDADESEnviarATENDIMENTO SAC 0800 009 0004 CONTRATO SCMConsulte o contrato SCM clicando aquiCONTRATO DE COMODATO DE EQUIPAMENTOConsulte o contrato de comodato de equipamento clicando aquiMATEUS LEMERua Miguel Alves Diniz, 200, Loja 1CentroJUATUBAR. Mário Teixeira, 171(ao lado da Andreia Braz)CentroFLORESTALRua Benedito Valadares, 281CentroCopyright © 2021 Universo Tecnologia. 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