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Mkbg Contact Center
Sobre Mkbg Contact Center
Telemarketing, Call Center, SAC, Cobrança, Consultoria | Mkbgcallcenter - A MKBG Call Center é especializada em tercairização de Call Center, telemarketing ativo e receptivo, SAC cobrança, televendas, help desk, aluguel de infra estrutura, PA Outsourcing atendimento em todo Brasil - Serviços Clientes Carreiras Contato Problemas no seu Atendimento? SAC SAC ou Serviço de Atendimento ao Cliente é exatamente isso: um canal de comunicação entre a empresa, seus clientes - finais intermediários (Revendas, Pontos de vendas, Franqueados, Vendedores) ou as áreas internas da Empresa, devendo se responsabilizar por: Ouvir atentamente e criticamente os clientes e transformar as informações coletadas em base para desenvolvimento de ações estratégicas Orienta os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo na Empresa. Saiba Mais Help Desk Suporte técnico também conhecido como Help-Desk é uma variedade de serviços que provem assistência a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos, informática, telefonia e tecnologias de informação, ou pré e pós vendas. Este apoio pode ser tanto dentro de uma empresa (profissionais que cuidam da manutenção de equipamentos e instalações dentro da empresa), quanto externamente (prestação de serviços a usuários), por meio de Sistemas de Rastreamento de Incidentes ou call center. Saiba Mais Consultoria Consultoria em Call Center ou Telecom trata-se de um serviço onde a nossa equipe atuará dentro da sua empresa para implantar ou ajustar o seu call center e/ou sua estutura de telefonia (Telecom). Levando ate você extamente aquilo que é necessário para tornar a operação adequada a sua necessidade utilizando-se de sofwares e/ou servidores de telecomunicação necessário ao sucesso do projeto. Saiba Mais Quem Somos A MKBG Contact Center Foi idealizada por um grupo de pessoas que resolveram colocar a serviço de seus clientes todo o Know-how adquirido durante anos de serviços prestados a grandes empresas internacionais de terceirização de call center e telemarketing. Esse grupo participava de equipes que tinham a função de desenvolver projetos técnicos de atendimento a clientes, participando da negociação comercial e dando suporte às áreas responsáveis da empresa. A MKBG Contact Center oferece soluções diferenciadas e customizadas para fortalecer o relacionamento entre a sua empresa e o público, incorporando a cultura do seu negócio e falando com o seu público como se fosse você: com cuidado, respeito, atenção e acima de tudo, com respostas firmes e diretas. Case de Sucesso da MKBG Contact Center apresentado no programa Pequenas Empresas Grandes Negócios da Rede Globo exibido em 2008. Fale Conosco mkbgcallcenter@mkbgcallcenter.com.br Envie-nos sua consulta! Enviar
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