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DBM Contact Center - - Skip to content Menu Trabalhe ConoscoBlogContato HOME Somos especialistas em… Gestão de Relacionamento com Clientes Implantamos processos de atendimento modernos, investindo em soluções tecnológicas e de gestão, melhorando a relação entre empresas e clientes. Realizamos SAC, Ouvidoria e Pós-vendas. Locação de Infraestrutura Excelente localização e estrutura física/tecnológica, com o que há de mais avançado em ambientes de Contact Center oferecendo soluções de excelência para grandes, médias e pequenas empresas. Vendas Metodologias de implantação que otimizam sua operação de televendas, com treinamentos constantes, controle de indicadores e informações de mercado. BackOffice Nossa equipe está apta a receber e solucionar qualquer dificuldade que sua empresa possa possuir em relação ao suporte técnico… Atendimento Omnichannel E-mail, Chat, SMS, Whatsapp e Redes Sociais. Atenda seu cliente através de todos os canais utilizando nossa plataforma omnichannel. Adquira expertise ao lidar com as mais variadas linguagens e públicos. Pesquisa de Mercado Excelência no atendimento de seus clientes, com equipes de atendimento, supervisor, gerente, monitoria de voz… Fique por dentro… 22 set, 2017 Customer Experience – O Atendimento que seu Cliente Exige! Nunca a experiência do cliente em um processo de atendimento foi tão importante como nos dias de hoje. A tecnologia revoluciona a forma como os clientes interagem com as empresas e aumentam as expectativas em relação às boas experiências. Firmar uma parceria com uma empresa que saiba como elevar os níveis do Customer Experience (Experiência dosLeia Mais 20 set, 2017 Robôs podem atender meus Clientes? – Chatbots Atualmente, é muito comum que as empresas optem por Bots para o atendimento inicial de seus clientes, assim pode-se filtrar diversas demandas e já encaminhar o cliente para a solução mais assertiva. Porém, por mais que a tecnologia avance, ela ainda está muito longe de substituir as capacidades de uma pessoa, e os consumidores nãoLeia Mais Navegação por posts 12navigate_next Nome E-mail Mensagem Enviar mensagem
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